예약안내

• DFD멤버십은 잔여 객실이 있는 경우 정상가의 30% 할인가로 온라인 예약가능(단, 성수기 20%)
• 온라인 예약은 DFD멤버십 전용이며, 비회원의 경우 전화로 예약 가능
• 체크인시 프런트에서 예약사항 확인
• 주중 : 일~목요일 / 주말 : 금, 토, 공휴일 전일 (단, 연휴기간은 주말 요금적용)

이용안내

• 아쿠아 방갈로는 ‘Green E-co Campaign’을 실시하여 객실 내 취사 금지
• 아쿠아 방갈로 객실가에 패밀리풀 입장권 포함
• 패밀리풀 입장권은 투숙기간 동안 ‘Family Pool’, ‘SPA’ 이용 포함 (Private Pool 미포함, Private Pool 이용시 추가 10,000원)
• 객실 내 애완동물 동반입실 금지
• 만 18세 미만은 보호자 미동반시 투숙 불가
• 객실 내 고성방가 금지하며, 타고객의 편의 방해시 강제 퇴실 조치
• 24시 이후 더스테이힐링파크 內 산책 및 오락 등 자제
• 객실 키 분실 및 미반납시 배상금(개당 30,000원)발생
• 환경보호를 위해 일회용 칫솔과 치약, 면도기 유료 판매

* Green E-co Campaign이란?
건강한 환경과 지구를 만드는 캠페인의 일환으로, 천혜의 자연 ‘더스테이힐링파크’가 함께 하고 있습니다.

입/퇴실 안내

• 입실시간 : 오후 14시 / 퇴실시간 : 오전 11시
• 23시 이후 입실 고객은 프런트에 사전 연락
• 체크아웃 지연시 30분 5,000원 추가 이용료 발생

예약변경 및 취소

• 투숙일 기준 10~7일전 결제금의 70% 환불
• 투숙일 기준 6~3일전 결제금의 40% 환불
• 투숙일 기준 2일전~NO-SHOW 결제금의 20% 환불
• 단, 당일 예약 후 당일 취소시 결제금의 30% 위약금 부과
• 무통장 입금일 경우, 입금기한까지 미입금 시 예약이 자동 취소

추가인원 및 요금안내

• 인원 추가요금은 프론트로 문의 (만 7세 미만 추가인원 제외)
• 2박 이상 객실사용 투숙고객 정비 요청시 10,000원/회 적용(정비가능 시간:14~16시)